1Calibre commercial. Classe de capacité sous laquelle le modèle est vendu (9 000, 12 000, 18 000 BTU…). Un repère commercial arrondi, pas une mesure de chauffage : il n'entre dans aucun pourcentage.
2SEER2. Mesure l’efficacité saisonnière de la climatisation. Une valeur plus élevée indique généralement une consommation moindre.
3HSPF2. Mesure l’efficacité saisonnière du chauffage. Cette valeur ne décrit pas à elle seule la performance durant les journées les plus froides.

— Subvention

Programme LogisVert — Hydro-Québec

Subvention de la liste officielle d’Hydro-Québec, pour la combinaison AHRI 217106870 : 50 $ par 1 000 BTU/h à −8 °C (certifiée ENERGY STAR), capacité de 14 800 BTU/h à −8 °C.

Capacité : 14 800 BTU/h à −8 °C740 $

Liste Hydro-Québec du 17 septembre 2026

Subvention

740 $

Montant tiré de la liste des thermopompes admissibles lue par l’outil de recherche d’Hydro-Québec. Il faut aussi respecter les conditions du programme (thermopompe neuve, installation par une entreprise titulaire des licences de la RBQ, demande dans les neuf mois, entre autres) ; la subvention ne peut dépasser le coût d’achat et d’installation avant taxes. Conditions complètes sur le site d’Hydro-Québec.
* Liste vérifiée le 17 septembre 2026

Alerte LogisVert

Soyez prévenu si la subvention change.

Hydro-Québec publie sa liste LogisVert chaque jour et nous la suivons. Laissez votre courriel : nous vous écrivons seulement si le montant pour Hisense HI-EDGE 18 000 BTU monte, baisse, ou si le modèle entre dans la liste ou en sort.

— Prix

Ce que coûte ce type de machine, installé

Fourchettes tirées de prix publiés au Québec (Protégez-Vous, guides et installateurs qui affichent leurs prix), pour ce type, ce calibre et cette gamme de marque. Le prix exact de votre maison vient d'une soumission écrite.

Installée, ordre de grandeur

3 600 $ à 5 000 $

Garantie légale de bon fonctionnement : 6 ans

Murale 18 000 BTU, gamme intermédiaire, installation standard, avant subvention. Médiane de 4 sources publiées.

Après LogisVert

2 850 $ à 4 250 $

Subvention officielle de 740 $ pour le jumelage de référence, déduite de la fourchette.

Aucun prix public pour ce modèle : demandez le vôtre.

Hisense vend par installateurs agréés, sans prix affiché en ligne. Un conseiller vous donne un prix installé pour ce modèle, subvention déduite.

Obtenir un prix pour ce modèle

Note — Sources consultées le 2026-09-10, méthode et grille complète sur la page Prix. Le panneau électrique, l'appoint, les conduits et les travaux d'isolation s'ajoutent selon la maison.

— Verdict

Est-ce le bon modèle pour votre maison ?

Lecture des données certifiées de cette fiche. Le calibre exact dépend de votre maison, pas de la machine.

Installation

Murale, une zone

Sans conduits. Chauffe et climatise la pièce où elle est posée et les aires ouvertes attenantes.

Par grand froid

13 400 BTU/h à -15 °C

Capacité maximale publiée par ENERGY STAR : 74 % de sa capacité cotée à 8,3 °C (13 400 ÷ 18 000 BTU/h), COP 2,40 à -15 °C.

Efficacité

HSPF2 9,8 · SEER2 20

Efficacité de chauffage dans la bonne moyenne du marché.

Subvention LogisVert

740 $

Montant officiel d'Hydro-Québec pour le jumelage de référence. Thermopompes À Vendre le vérifie sur chaque appariement.

Convient si

Vous chauffez aux plinthes ou aux convecteurs, sans conduits.
La pièce principale est ouverte : salon, cuisine, aire commune.
Vous comptez sur la thermopompe comme chauffage principal en hiver.

Moins indiqué si

Votre maison a plusieurs pièces fermées à chauffer : un multizone convient mieux.

Le dimensionnement dépend de votre superficie, de votre isolation et de votre zone climatique.

Vérifier pour ma maison

— Grand froid

Performance en climat froid

La capacité de chauffage d'une thermopompe baisse avec la température extérieure. Chaque valeur est donnée avec sa condition d'essai et sa source, pour l’appariement AHRI n° 217106870.

Fig. — Capacité de chauffage selon la température extérieure (tireté : autre condition d’essai)

Temp. extérieure	Mesure	Capacité	Source
8,3 °C (47 °F)	Cotée	18 000 BTU/h	ENERGY STAR
−8,3 °C (17 °F)	Cotée	14 800 BTU/h	Liste LogisVert
−15 °C (5 °F)	Maximale	13 400 BTU/h	ENERGY STAR

Maintien à −15 °C

74 %

13 400 BTU/h (capacité maximale à −15 °C) ÷ 18 000 BTU/h (capacité cotée à 8,3 °C) = 74 %. C'est le rapport qu'ENERGY STAR utilise pour la mention climat froid ; deux valeurs du même appariement.

1Le calibre commercial (18 000 BTU) est une classe de vente, pas une mesure de chauffage : il n’entre dans aucun pourcentage.
2Une source de chauffage d’appoint peut demeurer nécessaire selon la maison, le dimensionnement et les conditions extérieures.

Comment nous lisons une capacité

— Fiche technique

Spécifications techniques

Identification

Marque: Hisense
Série: HI-EDGE
Modèle: HI-EDGE AO-18U3R25E
Numéro de modèle: AO-18U3R25E
Type de système: Murale simple zone

Performance et efficacité

Calibre commercial: 18 000 BTU
Capacité cotée à 8,3 °C (47 °F): 18 000 BTU/h
Capacité à −8,3 °C (17 °F): 14 800 BTU/h
Capacité maximale à −15 °C (5 °F): 13 400 BTU/h
Maintien à −15 °C: 74 % (13 400 ÷ 18 000 BTU/h)
SEER2: 20
HSPF2: 9,8
COP: 2,4

Ventilation et débit d’air

Débit d’air (CFM): À vérifier avec l’installateur

Unité extérieure

Numéro de modèle: AO-18U3R25E
Dimensions (L×H×P): À vérifier avec l’installateur

Unité intérieure

Numéro de modèle: AS-18U3RHB25E
Dimensions (L×H×P): À vérifier avec l’installateur

— Garanties

Garanties du fabricant

Document qui vise la série Hi-PRO, Hi-ULTRA, Hi-EDGE, Hi-PAK, Hi-MULTI, Hi-UNI — Hi-PRO, Hi-ULTRA, Hi-EDGE, Hi-PAK, Hi-MULTI, Hi-UNI

Pièces
Fournisseur : Fabricant
Enregistrement exigé dans les 90 jours
10 ans
Compresseur
Fournisseur : Fabricant
10 ans

Sans enregistrement : 2 ans pièces · 2 ans compresseur
Au Québec, le document dit que l'enregistrement n'est pas exigé.
Enregistrement dans les 90 jours (application Hi-Tech ou site). Au Québec, pas d'enregistrement requis, mais la période enregistrée ne vaut que pour le propriétaire et son conjoint. Installation par un entrepreneur licencié ; main-d'œuvre exclue ; fin de garantie si l'appareil est déplacé ; valide aux États-Unis et au Canada.

Garantie reproduite par un distributeur (document américain, p. 1)

« Up to 10-Years Limited Parts and Compressor Warranty »

Voir le document du fabricant — reproduite par un distributeur, pas téléchargée du site du fabricant. Document américain : la couverture au Canada reste à confirmer avec l'installateur.

Ces durées sont celles du document cité, à la date où nous l'avons lu. Les conditions exactes peuvent varier : exigez la garantie écrite du fabricant et de l'installateur avant de signer.

En plus de la garantie du fabricant, la Loi sur la protection du consommateur prévoit une garantie légale de bon fonctionnement pour une thermopompe neuve. Elle vient de la loi, pas du fabricant, et s'ajoute à ce qui est écrit ci-dessus.

Garantie légale de bon fonctionnement : 6 ans

— Références

Sources et vérification

Les informations affichées sur cette fiche proviennent des sources suivantes.

Liste des thermopompes admissibles — LogisVert
Hydro-Québec
Consulté le 16 septembre 2026Vérifié
Voir la source

— Équivalences

Même machine, autres marques

Ces fiches partagent exactement les mêmes données certifiées (capacité à -8 °C et -15 °C, COP, SEER2, HSPF2) : il s'agit selon toute vraisemblance du même appareil vendu sous une autre marque. Comparez le prix installé et la garantie.

Hisense HI-EDGE AO-18U3R25E

Direct AIR HiULTRA DIRH3-18HP21-DKO

— Même classe

Autres murales 18 000 BTU, par COP à -15 °C

Mitsubishi Electric M-Series SUZ-AA18NL
COP 3,00 · 10 700 BTU/h à -15 °C
Carrier 38MP 38MPRBQ18AA3
COP 2,89 · 24 000 BTU/h à -15 °C
Mitsubishi Electric M-Series SUZ-KA18NA
COP 2,63 · 9 000 BTU/h à -15 °C
Rheem Floating Air Select FSHSR18B3D
COP 2,50 · 13 700 BTU/h à -15 °C

Toutes les thermopompes 18 000 BTU Murales Hisense Subvention LogisVert Hisense

— Alternatives

Modèles similaires

Liste LogisVert d'Hydro-Québecmontants officiels, mise à jour automatique
Certifications AHRI et ENERGY STARcapacités et COP mesurés, jamais estimés sans le dire
Toutes les marques vendues au Québecaucune marque favorisée, aucun avis sponsorisé
Installateurs licenciés RBQla soumission finale vient d'un entrepreneur licencié

— ThermoMatch

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